保安服務(wù)中所具有的十一條準則
發(fā)布日期:2023-02-21 關(guān)注次數(shù):254
1.保安服務(wù)公司提供服務(wù),必須與客戶簽訂服務(wù)合同,明確規(guī)定服務(wù)項目、內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù)。合同終止后,公司必須至少保留服務(wù)合同兩年。公司應(yīng)對客戶單位要求提供的服務(wù)合法性進行核查,對違法要求拒絕,并向公安機關(guān)報告。
2.設(shè)區(qū)市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛(wèi)重點部門不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安公司提供服務(wù)。
3.公司派保安人員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶提供服務(wù)的,應(yīng)向服務(wù)所所在地設(shè)立區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)申報。備案必須提供服務(wù)公司的許可證和工商營業(yè)執(zhí)照、合同、服務(wù)項目負責人和保安人員的基本情況。
4.公司應(yīng)按照保安的服務(wù)業(yè)服務(wù)標準提供規(guī)范的服務(wù),公司派出的保安人員應(yīng)遵守客戶單位的相關(guān)規(guī)章制度?蛻舯仨殲楸0踩藛T提供必要的條件和保障。
5.服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求。在服務(wù)中設(shè)置監(jiān)視設(shè)備應(yīng)遵守國家技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)視設(shè)備不得侵犯他人的合法權(quán)益和隱私。服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報記錄,至少要保留30天的準備,保安員工和客戶不得刪除或擴散。
6.保安員工對服務(wù)所知道的國家秘密、商業(yè)秘密和客戶明確要求保密的信息,必須保密。保安員工不得依法執(zhí)行公務(wù)安員依法執(zhí)行公務(wù),參暴力或暴力威脅的手段處理糾紛。
7.警衛(wèi)出港時,必須穿警衛(wèi)服裝,佩戴全國統(tǒng)一的警衛(wèi)服務(wù)標志。保安人員的服裝和服務(wù)標志應(yīng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機關(guān)和人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標志服裝明顯不同。保安服裝由全國服務(wù)行業(yè)協(xié)會推薦樣式,服務(wù)員工在推薦樣式范圍內(nèi)選擇。服務(wù)標志樣式由全國安保行業(yè)協(xié)會確定。
8.保安員工應(yīng)根據(jù)保安崗位需要為保安員配備必要的裝備。服務(wù)崗位配備標準由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
9.在服務(wù)中,為履行服務(wù)職責,保安人員可采取以下措施:
(一)檢查進出服務(wù)區(qū)人員的證明書,登記進出車輛和物品
(二)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏、保護、安全檢查、警報監(jiān)視
(三)在機場、車站、碼頭等公共場所安全檢查人員及其攜帶的物品,維持公共秩序
(四)執(zhí)行武裝守護押運任務(wù),可根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū),但應(yīng)盡量減少對市民正;顒拥母蓴_。
保安人員應(yīng)及時制止在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為,立即報警制止無效的違法犯罪行為,同時采取措施保護現(xiàn)場。
從事武裝守護押運服務(wù)的保安執(zhí)行武裝守護押運任務(wù)使用槍支,按照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規(guī)定執(zhí)行。
10.保安人員不得有以下行為:
(一)限制他人的人身自由,搜索他人的身體,侮辱他人,毆打他人
(二)扣押、沒收他人證書、財產(chǎn);
(三)妨礙依法執(zhí)行公務(wù)
(四)參與債務(wù)索賠、暴力或暴力威脅處理糾紛;
(5)刪除或擴散服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報記錄
(六)侵犯個人隱私,泄露服務(wù)所知道的國家秘密、商業(yè)秘密、客戶公司明確要求保密的信息
(7)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
11.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行保安員工或客戶公司的違法指令。保安員工不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同,降低其勞動報酬和其他待遇,停止支付,不得依法支付社會保險費。
2.設(shè)區(qū)市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛(wèi)重點部門不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安公司提供服務(wù)。
3.公司派保安人員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶提供服務(wù)的,應(yīng)向服務(wù)所所在地設(shè)立區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)申報。備案必須提供服務(wù)公司的許可證和工商營業(yè)執(zhí)照、合同、服務(wù)項目負責人和保安人員的基本情況。
4.公司應(yīng)按照保安的服務(wù)業(yè)服務(wù)標準提供規(guī)范的服務(wù),公司派出的保安人員應(yīng)遵守客戶單位的相關(guān)規(guī)章制度?蛻舯仨殲楸0踩藛T提供必要的條件和保障。
5.服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求。在服務(wù)中設(shè)置監(jiān)視設(shè)備應(yīng)遵守國家技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)視設(shè)備不得侵犯他人的合法權(quán)益和隱私。服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報記錄,至少要保留30天的準備,保安員工和客戶不得刪除或擴散。
6.保安員工對服務(wù)所知道的國家秘密、商業(yè)秘密和客戶明確要求保密的信息,必須保密。保安員工不得依法執(zhí)行公務(wù)安員依法執(zhí)行公務(wù),參暴力或暴力威脅的手段處理糾紛。
7.警衛(wèi)出港時,必須穿警衛(wèi)服裝,佩戴全國統(tǒng)一的警衛(wèi)服務(wù)標志。保安人員的服裝和服務(wù)標志應(yīng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機關(guān)和人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標志服裝明顯不同。保安服裝由全國服務(wù)行業(yè)協(xié)會推薦樣式,服務(wù)員工在推薦樣式范圍內(nèi)選擇。服務(wù)標志樣式由全國安保行業(yè)協(xié)會確定。
8.保安員工應(yīng)根據(jù)保安崗位需要為保安員配備必要的裝備。服務(wù)崗位配備標準由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
9.在服務(wù)中,為履行服務(wù)職責,保安人員可采取以下措施:
(一)檢查進出服務(wù)區(qū)人員的證明書,登記進出車輛和物品
(二)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏、保護、安全檢查、警報監(jiān)視
(三)在機場、車站、碼頭等公共場所安全檢查人員及其攜帶的物品,維持公共秩序
(四)執(zhí)行武裝守護押運任務(wù),可根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū),但應(yīng)盡量減少對市民正;顒拥母蓴_。
保安人員應(yīng)及時制止在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為,立即報警制止無效的違法犯罪行為,同時采取措施保護現(xiàn)場。
從事武裝守護押運服務(wù)的保安執(zhí)行武裝守護押運任務(wù)使用槍支,按照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規(guī)定執(zhí)行。
10.保安人員不得有以下行為:
(一)限制他人的人身自由,搜索他人的身體,侮辱他人,毆打他人
(二)扣押、沒收他人證書、財產(chǎn);
(三)妨礙依法執(zhí)行公務(wù)
(四)參與債務(wù)索賠、暴力或暴力威脅處理糾紛;
(5)刪除或擴散服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報記錄
(六)侵犯個人隱私,泄露服務(wù)所知道的國家秘密、商業(yè)秘密、客戶公司明確要求保密的信息
(7)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
11.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行保安員工或客戶公司的違法指令。保安員工不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同,降低其勞動報酬和其他待遇,停止支付,不得依法支付社會保險費。
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